Support-Mitarbeiter (m/w/d)
Tauchen Sie ein in die Welt des digitalen Kinos als Support-Mitarbeiter (m/w/d) bei OneCinema! Wenn Sie eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine ausgeprägte IT-Affinität mitbringen und zudem Ihre Kommunikationsstärke am Telefon, per Mail oder im Videocall unter Beweis stellen können, bieten wir Ihnen die Chance, Teil unseres crossfunktionalen agilen Teams zu werden. Gestalten Sie aktiv den reibungslosen Ablauf und Support unserer modularen Software-Lösungen für Kinobetreiber und erleben Sie eine berufliche Heimat, in der flache Hierarchien, kollegiale Zusammenarbeit und innovative Ideen im Mittelpunkt stehen. Ihre Zukunft im digitalen Kino beginnt hier!
Must Haves
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder hast eine sehr hohe IT-Affinität
- Du bist ein Kommunikationstalent: freundlich, selbstsicher und souverän – egal ob am Telefon, per Mail oder per Videocall
- Du arbeitest strukturiert und lösungsorientert – sowohl eigenständig als auch im Team
- Deine Arbeitsweise zeichnet sich durch Eigeninitiative, Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein aus
- Du sprichst fließend Deutsch und hast mindestens gute Englisch-Kenntnisse
Nice to Haves
- Erste Erfahrung im Support- oder Kinoumfeld
Was macht ein Support-Mitarbeiter bei OneCinema?
Du arbeitest in einem crossfunktionalen agilen Team zusammen mit Kollegen aus der Frontend- und Backend-Entwicklung, dem Projektmanagement und dem Vertrieb.
Support bei OneCinema bedeutet den Kunden bei Fragen und Problemen in der täglichen Nutzung unserer Software zur Hand zu gehen.
Du koordinierst Installations- und Einrichtungsprojekte bei Neu- und Bestandskunden von der Hardwarebestellung bis zur Inbetriebnahme. Ebenso schulst du Kunden in der Nutzung der verschiedenen Systeme. Du führst Software-Updates in den Kinos aus – von den ReleaseNotes bis zum RollOut.
Unsere Kunden
Mit diesen Technologien arbeiten wir!
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