Allzu oft heißt es, das Kinoerlebnis beginne, wenn das Licht ausgeht. In Wahrheit aber fängt es lange vor dem Scan des Tickets an. Wenn Besucher das Foyer betreten, betreten sie die „Kaufentscheidungszone“. Hier entscheidet sich, wohin sie blicken, was sie kaufen und wie sie sich fühlen – innerlich wägen sie bereits ab, ob die Spielstätte dem Erlebnis gerecht wird, für das sie bezahlt haben.
Für Betreiber ist dieser Raum sowohl erster Eindruck als auch letzte Gelegenheit, das Verhalten der Gäste zu beeinflussen. Und obwohl er enormes Umsatzpotenzial birgt, erhält er selten dieselbe technologische Aufmerksamkeit wie der Saal selbst – in den Millionen für Laserprojektion, immersives Audio und Premium-Sitzplätze investiert werden.
Viele Lobbys sind gemessen an ihrem Potenzial nach wie vor unterinvestiert. Digitale Displaysysteme werden häufig als Kostenfaktor betrachtet, nicht als Werthebel. Doch der Blick geht nach oben – und das im doppelten Sinne.
Aktuelle Branchenentwicklungen haben die Bedeutung leistungsfähiger Digital-Signage-Systeme in den Fokus gerückt und den Blickwinkel verschoben: weg von der Kostenkontrolle, hin zur Wertschöpfung. Ein Blick auf führende deutsche Kinos zeigt, wie digitale Displays zum fleißigsten Verkaufsteam im Haus werden.
Visuell synchronisierte Omnichannel-Wirkung im Cinedom Köln.
Automatische und demografisch gesteuerte Verkaufsaktionen
Im Cineplex Münster passen dynamische Menüboards das gastronomische Angebot nahtlos an den Tagesverlauf an – vom Morgenkaffee bis zum Abendcocktail. Das System ermöglicht zudem automatisierte, zielgruppenspezifische Preisgestaltung und Verkaufsaktionen, etwa die Bewerbung eines Slushy-Angebots passend zu einem Kinderfilm – ganz ohne manuellen Eingriff des Personals.
Im Cinedom Köln zeigen Foyerdisplays visuell aufeinander abgestimmte Werbeinhalte – etwa die Promotion der Mobile-Gaming-App REDyPLAY von Weischer Cinema. Diese Strategie verwandelt passive Zuschauer in aktive Teilnehmer, die an Gewinnspielen mitmachen und Gutscheine einlösen.
Im Admiral Filmpalast präsentieren hochauflösende LCD-Panels den Tagesplan inklusive Format- und Vorstellungsinformationen. Die Displays bewahren die klassische Ästhetik des Hauses mit einem analogen Erscheinungsbild – synchronisieren sich dabei aber automatisch mit TMS und POS für stets aktuelle, präzise Programminformationen.
Diese hochwertigen, renditestarken Installationen zeigen unmißverständlich den Unterschied zwischen maßgeschneiderten Lösungen und der Falle handelsüblicher Heimgeräte.
Analog im Erscheinungsbild, digital in der Funktion – Admiral Filmpalast.
Im professionellen Einsatz muss Signage verlässlich, dynamisch und anpassungsfähig sein
Handelsübliche Fernsehgeräte, USB-gesteuerte Playlisten und manuell aktualisierte Bilddateien mögen auf den ersten Blick ausreichend wirken – doch sie sind nicht für den täglichen Betrieb eines Kinos ausgelegt. Es fehlen visuelle Kontrolle, Zuverlässigkeit, die eine professionelle Umgebung erfordern. Und wenn Signage nicht agil und flexibel ist, verliert es schnell seine Wirkung.
Gleichzeitig ist es eine verpasste Verkaufschance, wenn der Bildschirm die falsche Botschaft zur falschen Zeit zeigt – etwa, wenn das Freitagabendpublikum auf Nachmittagsangebote für Familien trifft.
Eine leistungsfähige Signage-Lösung zeichnet sich durch die Fähigkeit aus, Inhalte in Echtzeit anzupassen. Werden kommerzielle Displays mit professioneller Content-Management-Software kombiniert, können Betreiber ihre Botschaften auf jedem Bildschirm für jedes Zielpublikum gezielt steuern. Verkaufsaktionen, die zum richtigen Zeitpunkt ausgespielt werden, machen aus der Lobby einen kuratierten Verkaufsraum – statt einem dem Zufall überlassenen Durchgang.
Andreas Stier,
Sales-Director bei OneCinema